Dalam ilmu ekonomi, jasa atau layanan adalah aktivitas ekonomi yang melibatkan sejumlah interaksi dengan konsumen atau dengan barang-barang milik, tetapi tidak menghasilkan transfer kepemilikan. Salah satu jasa yang perkembangannya cukup pesat akhir-akhir ini adalah jasa pengetikan. Jasa pengetikan memberikan pelayanan pengetikan dokumen-dokumen yang secara umum menggunakan aplikasi komputer Microsoft Office.
Walaupun perkembangan jasa pengetikan cukup pesat, tetapi jasa pengetikan selama ini belum memanfaatkan media online sebagai sarana promosi usaha jasa mereka. Kalaupun ada yang menggunakan atau memanfaatkan media online belum dikelolah secara lebih profesional. Hal ini tampak dari promosi jasa pengetikan online masih menggunakan iklan-iklan baris. Sebagian lagi masih menggunakan blog gratisan untuk usaha jasa pengetikan online mereka.